🛡️ سياسة الخصوصية

في مكتب رؤية، نُولي أهمية قصوى لحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونعمل على جمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني أو أي من وسائل التواصل التابعة لنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند زيارتك للموقع أو عند تواصلك معنا، وتشمل:

  • الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • اسم المؤسسة، المسمى الوظيفي (إن وُجد).

  • الرسائل والاستفسارات التي يتم إرسالها عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

  • معلومات الاستخدام مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة (لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم.

  • تقديم الخدمات الاستشارية والتدريبية أو التعليمية المطلوبة.

  • تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.

  • إرسال تنبيهات أو عروض خاصة (بموافقة مسبقة من المستخدم).

3. حماية المعلومات

نلتزم بتأمين معلوماتك باستخدام إجراءات حماية تقنية وتنظيمية صارمة للوقاية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.

4. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:

  • في حال وجود التزام قانوني بذلك.

  • مع مزودي خدمات موثوقين يعملون معنا تحت اتفاقيات تحافظ على سرية البيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك التحكم بقبول أو رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا.

  • طلب تعديل أو حذف بياناتك.

  • سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل في الأسفل.

📅 آخر تحديث: 11 يوليو 2025

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@roaiya.com